Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti WATERGATE s.r.o., se sídlem K Hrnčířům 394, 149 00 Praha 4 - Šeberov, identifikační číslo: 289 39 557, zapsané u Krajského soudu v Brně, spisová značka: C 75885 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Pokud je smluvní stranou kupující spotřebitel (nepodnikatel), řídí se vztahy blíže neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č.89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů) a také zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů). Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Vztahy kupujících podnikatelů blíže neupravené obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č.89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů), přičemž se na tyto vztahy nepoužijí ustanovení vztahující se výlučně na spotřebitele.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.shop.watergate.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.
Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.shop.watergate.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek, jsou-li v souladu s platnou legislativou České republiky.

1.3.
Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejich obsah je mu znám a že s nimi souhlasí. Kupující prohlašuje, že se důkladně seznámil s popisem zboží, včetně jeho vlastností, zvolenou technologií a je mu známa potřeba provádět pravidelně kontrolu a servis zařízení. Ustanovení obchodních podmínek je nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Prodávající informuje tímto Kupujícího, že kupní smlouva u něj zůstává uložena.

1.4.
Prodávající je právnická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

 

 

2. Uživatelský účet

2.1.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.  Prodávající si vyhrazuje právo ověřit totožnost a aktuálnost údajů zadaných v uživatelském účtu. V případě, že kupující uvede údaje nesprávné,  je prodávající oprávněn zrušit jeho uživatelský účet.

2.3.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.  Uživatelské jméno a heslo si zvolí kupující. Kupující je povinen zdržet se užívání jakýchkoliv hanlivých, urážlivých či vulgárních označení, v opačném případě je prodávající oprávněn podle svého uvážení buď registraci kupujícího a jeho účet bez náhrady zrušit anebo změnit jeho uživatelské jméno. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a tyto údaje rovněž dobře zabezpečit tak, aby nedošlo k jejich zpřístupnění třetím osobám. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese zodpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. Prodávající nepřebírá zodpovědnost za odcizení či zapomenutí těchto informací. Kupující není dále oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. Za zneužití účtu kupujícího třetí osobou není prodávající zodpovědný.

2.4.
Prodávající je oprávněn zamítnout žádost o registraci, případně odmítnout provést její dokončení, pokud je obsah registrovaných informací v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy a dále v případě, že takové informace poškozují dobré jméno prodávajícího nebo jeho smluvní partnery, nebo v případě duplicity registrovaných informací.

2.5.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, pokud kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá. V případě, že kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy či tyto obchodní podmínky, je prodávající oprávněn kdykoli, bez předchozího upozornění a bez jakéhokoli nároku ze strany kupujícího zrušit či zablokovat jeho uživatelský účet. Prodávající je dále oprávněn kdykoli dle svého uvážení a bez nutnosti o tomto předem informovat kupujícího zrušit či zablokovat uživatelský účet kupujícího, chová-li se kupující v rozporu s právními předpisy České republiky, případně v rozporu s dobrými mravy. Kupující bere tuto skutečnost na vědomí. Prodávající musí v takovém případě udat důvod zrušení registrace formou emailu sděleném při registraci.

2.6.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet a webové rozhraní obchodu nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob či z důvodů vyšší moci (zejména z důvodu výpadku elektrické energie, teroristického útoku, živelných pohrom aj.). Prodávající nenese za tuto nedostupnost uživatelského účtu a webového rozhraní obchodu odpovědnost. Prodávající nenese odpovědnost ani v případě špatné konektivity či výpadcích v rámci sítě Internet a v případě jiných skutečností, které nemůže ovlivnit.

2.7.
Veškerá činnost kupujícího, která je vykonávána v rozporu s právními předpisy České republiky, veřejným pořádkem nebo dobrými mravy, je zakázána. Pokud se kupující bude chovat v rozporu s tímto článkem a obchodními podmínkami, je si vědom skutečnosti, že odpovídá za škody tímto jednáním způsobené. Prodávající nenese v takovém případě žádnou odpovědnost.

2.8.
Kupující tímto bere na vědomí a vyslovuje souhlas s tím, že na webovém rozhraní obchodu mohou být zobrazovány reklamní nebo propagační sdělení (dále jen „reklama“). Kupující rovněž souhlasí s tím, že prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu na emailovou adresu sdělení obsahující zejména informace o novinkách, zkvalitnění a případných omezení služeb prodávajícího. Tento souhlas je oprávněn kdykoliv odvolat, a to zasláním emailu prodávajícímu.

 

 

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1.
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty.  Objednané zboží s montáží pro domácnosti, které spadá do nižší sazby DPH (splňující podmínku tzv. „sociálního bydlení“), je možné vložit do nákupního košíku již s nižší sazbou DPH. 
Objednané zboží s montáží (pouze právnické osoby plátci DPH) spadá do tzv. „přenesené daňové povinnosti“ podle §92a zákona o DPH.  Kupující zboží objedná prostřednictvím formuláře, a prodávající po následném ověření splnění této „přenesené povinnosti“ vystaví daňový doklad s nulovou sazbou DPH. Tímto kupujícímu vznikne povinnost následně daň přiznat a zaplatit státu.  Nabídka prodeje tohoto sortimentu a uvedené ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 

3.2.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

3.3.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku e-shopu)
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží (kupující zvolí způsob úhrady kupní ceny zboží a způsob doručení zboží)
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží a úhradou kupní ceny (dále společně jen jako „objednávka“)

3.4.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Před odesláním objednávky je kupující povinen seznámit se s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a vyslovit s nimi souhlas. Souhlas kupující vyjadřuje zaškrtnutím políčka „Souhlasím s obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu“, které je umístěno v objednávkovém formuláři. Bez vyslovení souhlasu s obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu k objednávce nedojde. Kupující (spotřebitel) dále prohlašuje, že se seznámil s informacemi před uzavřením smlouvy v souladu s § 1811 odst. 2, § 1820 a § 1826 NOZ. Kupující v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a zaškrtnutím políčka „souhlasím s obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu“, souhlasí se zpracováním svých osobních údajů poskytnutých dle těchto obchodních podmínek. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.  

3.5.
Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží prodávajícím na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Je-li kupující podnikatelem, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.

3.6. 
Kupující (podnikatel) bere na vědomí, že prodávající s ním není povinen uzavřít kupní smlouvu, pokud dříve podstatným způsobem porušil kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

3.7.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

3.8. 
Kupující je srozuměn se skutečností, že odesláním objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu.

3.9.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a kupující toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající kupujícího o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou kupujícímu peníze vráceny na účet. 

3.10 Kupující, který má zřízený uživatelský účet, má v tomto účtu přístup k uzavřeným kupním smlouvám. Prodávající není povinen poskytnout Kupujícímu bez registrace uzavřené kupní smlouvy. 

 

 

4. Cena zboží a Platební podmínky

4.1.
Cenu zboží, náklady spojené s dodáním zboží a náklady spojené s úhradou kupní ceny dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti na adrese: WATERGATE s.r.o., K Hrnčířům 394, 149 00 Praha 4 - Šeberov
• na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.123-2240940287/0100, vedeného u Komerční banky (pro platby v CZK), případně pak na účet prodávajícího č. 4608447001/5500, vedeného u společnosti Raiffeisen bank a.s. pro platby v cizích měnách. (dále jen „účet prodávajícího“);
• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému uvedeném v sekci platba;

4.2.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží, případně s úhradou kupní ceny ve smluvené výši.

4.3.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby převodem na účet je splatnost kupní ceny uvedena na vystaveném platebním dokladu.

4.4.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby – číslo objednávky nebo číslo zálohové faktury (je-li zálohová faktura již vystavena). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.  Zboží bude v tomto případě odesláno bez zbytečného odkladu po obdržení kupní ceny. 

4.5.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Uplatnění věrnostního programu Lyoness se nevztahuje na zboží v akci s uvedenou slevou přesahující 5% a spotřební materiál.

4.6.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu) a tuto mu doručí společně s objednaným zbožím.

 

 

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1.
V souladu s § 1829 odst. 1 ObčZ má kupující (spotřebitel) právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne, kdy kupující (spotřebitel) nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo a) poslední kus zboží, objedná-li kupující (spotřebitel) v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, b)poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo c) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu. Kupující (spotřebitel) může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Využije-li kupující (spotřebitel) tohoto práva, je povinen prodávajícímu zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů po odstoupení. Lhůta je zachována, pokud kupující (spotřebitel) odešle zboží před jejím uplynutím. Zboží by mělo být prodávajícímu vráceno (ne na dobírku) kompletní nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Zboží je nutno odeslat či osobně doručit na adresu WATERGATE s.r.o., se sídlem K Hrnčířům 394, Šeberov, 149 00 Praha 4.

5.2.

Pro zákonné odstoupení od smlouvy lze využít formulář. Odstoupení kupující (spotřebitel) doručí prodávajícímu na adresu WATERGATE s.r.o., se sídlem K Hrnčířům 394, Šeberov, 149 00 Praha 4, nebo elektronicky (e-mailem) na e-mailovou adresu info@watergate.cz. Prodávající upozorňuje kupujícího (spotřebitele), že v případě odstoupení od smlouvy nese kupující (spotřebitel) náklady spojené s vrácením zboží. Prodávající v textové podobě potvrdí kupujícímu (spotřebiteli) přijetí odstoupení od smlouvy, a to bez zbytečného odkladu.

5.3.

Odstoupí-li kupující (spotřebitel) od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijal, stejným způsobem. Jestliže kupující (spotřebitel) zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu (spotřebiteli) náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající vrátí kupujícímu (spotřebiteli) přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující (spotřebitel) souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Odstoupí-li kupující (spotřebitel) od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu (spotřebiteli) dříve, než obdrží zboží, nebo než mu kupující (spotřebitel) prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

5.4.

Prodávající upozorňuje kupujícího (spotřebitele), že bude-li souhlasit s uvedením zařízení do provozu před uplynutím 14 denní lhůty stanovené pro odstoupení od kupní smlouvy, pak v případě odstoupení je kupující (spotřebitel) povinen uhradit prodávajícímu náklady vynaložené prodávajícím na uvedení zboží do původního stavu, zejména za výměnu filtračních vložek a celkovou údržbu zařízení a dále náklady spojené s montáží zboží.

5.5.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím povinen prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.6.
Čl. 5.1. až 5.5. obchodních podmínek se nevztahuje na kupující (podnikatele).

 

 

6. Přeprava a dodání zboží

6.1.
Má-li prodávající kupujícímu (spotřebiteli) věc odeslat, je kupujícímu (spotřebiteli) odevzdána v okamžiku, kdy ji kupujícímu (spotřebiteli) nebo jím určené osobě předá dopravce. Určil-li však dopravce kupující, aniž mu byl prodávajícím nabídnut, je věc kupujícímu (spotřebiteli) odevzdána v okamžiku, kdy ji prodávající předá tomuto dopravci. Převzetím koupené věci nabývá kupující (spotřebitel) k věci vlastnické právo.

6.2.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Kupující je povinen uhradit skutečné náklady dopravy (dopravné) i v případě, že zaslané zboží od přepravce nepřevezme, a to z důvodů na jeho straně. V takovém případě bude kupujícímu následně zaslána faktura s výší dopravného.

6.3.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4.

Je-li prodávající v prodlení s odevzdáním věci, může kupující (spotřebitel) od smlouvy odstoupit, nesplní-li prodávající svoji povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu kupující (spotřebitel) poskytl. Kupující (spotřebitel) může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že prodávající odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření smlouvy anebo kupující (spotřebitel) sdělil prodávajícímu před uzavřením smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné.

6.5.

Práva a povinnosti stran při převzetí zboží od přepravce upravuje reklamační řád prodávajícího.

6.6. KUPUJÍCÍ - PODNIKATELÉ

Vlastnické právo k předmětu převodu přechází na kupujícího (podnikatele), jakmile je zboží kupujícímu (podnikateli) odevzdáno.

Při odeslání předmětu převodu nastanou účinky odevzdání předmětu převodu kupujícímu (podnikateli) jeho předáním prvnímu dopravci. Prodávající není odpovědný za jakékoli škody způsobené přepravou či doručováním předmětu převodu. Předmět převodu bude zabalen (opatřen pro přepravu) způsobem obvyklým pro uchování sjednaného zboží a jeho ochranu v místě odevzdání předmětu převodu k přepravě. Povinnost označit zboží ve smyslu § 2091 občanského zákoníku je splněna vyplněním přepravních a dodacích listů, které provázejí předmět přepravy. Prodávající tímto zmocňuje kupujícího (podnikatele) k uplatnění reklamace z přepravní smlouvy.

Předáním předmětu převodu prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení přechází na kupujícího (podnikatele) nebezpečí škody na předmětu převodu, a to i v případě hrazení dopravy prodávajícím, v ostatních případech předáním předmětu převodu kupujícímu (podnikateli). 

 

 

7. Odpovědnost za vady

7.1.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.

7.2.
Kupující (spotřebitel) prohlašuje, že se seznámil s reklamačním řádem, který blíže specifikuje způsob uplatnění práv z odpovědnosti za vady kupujícím (spotřebitelem) vůči prodávajícímu vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou.

7.3. ODPOVĚDNOST ZA VADY PRO KUPUJÍCÍHO (PODNIKATELE)

Pro kupujícího (podnikatele) se práva z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. občanského zákoníku a níže specifikovanými ujednáními.

Za vadu zboží se nepovažuje opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, přirozeným opotřebením, nevhodným ošetřením, vlivem povětrnostních podmínek, neodbornou manipulací, kvalitou vody, úmyslným poškozením nebo vada, na kterou byl kupující (podnikatel) upozorněn písemně v kupní smlouvě či jiným vhodným způsobem nebo o které kupující (podnikatel) před převzetím věci věděl. Vadou zboží není obvyklý barevný nebo strukturový rozdíl u přírodních materiálů (např. dřevo), umělých materiálů nebo lakovaných ploch. U zboží prodávaného za nižší cenu neodpovídá prodávající za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.

Prodávající si vyhrazuje právo na drobné technické změny prodávaného zboží.

Skrytá vada zboží musí být kupujícím (podnikatelem) uplatněna bez zbytečného odkladu po jejím zjištění vyplněním a odesláním formuláře pro reklamace.

Vada, která vznikla neodbornou péčí nebo jiným neodborným uvedením předmětu převodu do provozu, bude považována za vadu zboží jen tehdy,

1. a) pokud tato montáž nebo uvedení do provozu byly sjednány v kupní smlouvě a byly provedeny prodávajícím nebo jinou osobou na odpovědnost prodávajícího;
2. b) pokud montáž nebo jiné uvedení předmětu převodu do provozu provedl kupující (podnikatel) a vada vznikla na základě nesprávných pokynů uvedených v návodu k montáži nebo k uvedení věci do provozu. V této souvislosti se však kupující (podnikatel) zavazuje před montáží nebo jiným uvedením předmětu převodu do provozu použít nejen pokyny přiložené k předmětu převodu, ale zároveň si na e-shopu ověřit, zda je přiložený návod k montáži aktuální a nedošlo k jeho změnám a dále se zavazuje využít případných videonávodů umístěných na e-shopu. Nedodrží-li kupující (podnikatel) tento postup, neodpovídá prodávající za případné vady na předmětu převodu způsobené neodborným uvedením předmětu převodu do provozu. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího.

Pokud kupující (podnikatel) u zboží, které vyžaduje odbornou instalaci, tuto podmínku nesplní, nebude následná reklamace uznána. Prodávající neodpovídá mj. za ty vady zboží, které byly způsobeny neodbornou manipulací či montáží prováděnými kupujícím (podnikatelem).

U zboží, které je dodáno jako použité, nepřísluší kupujícímu (podnikateli) ohledně vad uvedených prodávajícím a takových vad, kterých si kupující (podnikatel) musel být vědom, žádná práva z titulu odpovědnosti za vady.

Prodávající kupujícímu (podnikateli) neposkytuje záruku na předmět převodu.

 

 

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1.
Uzavřením kupní smlouvy vznikne prodávajícímu povinnost objednané zboží kupujícímu odevzdat a kupujícímu povinnost objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu.

8.2.
Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

8.3.
Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.  Kupující nesmí zejména užívat svůj uživatelský účet pro rozesílání nevyžádaného, nelegálního, obtěžujícího obsahu či šíření poplašných zpráv.

8.4.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.

 

 

9. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

9.1.
Veškeré informace k ochraně osobních údajů kupujícího, viz záložka GDPR.

 

 

10. Závěrečná ustanovení

10.1.
Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

10.3.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího shop.watergate.cz. Dnem jejich zveřejnění se ruší platnost předchozích obchodních podmínek, to však nemá vliv na kupní smlouvy uzavřené podle dosavadního znění obchodních podmínek. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a jsou v příslušném znění rozhodné pro veškeré objednávky učiněné v tento den a později. 

10.4.
Kontaktní údaje prodávajícího: 

WATERGATE s.r.o.

K Hrnčířům 394, 149 00 Praha 4 – Šeberov

adresa elektronické pošty: info@watergate.cz

telefon:  (+420) 266 711 420.

10.5.
Případné spory mezi WATERGATE s.r.o. a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující (spotřebitel) může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.

Informace o online mimosoudním řešení EU zde.
 

V Praze dne 01/06/2024